Termos de Uso

Última atualização: Janeiro de 2025

Bem-vindo ao Mesa & Diversão! Estes Termos de Uso estabelecem as regras e condições para utilização de nossos serviços, participação em eventos e uso do nosso site. Ao acessar nossos serviços, você concorda em cumprir integralmente estes termos.

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar nossos serviços, participar de nossos eventos ou acessar nosso site, você confirma que:

• Leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso
• É maior de 18 anos ou tem autorização dos pais/responsáveis
• Fornecerá informações verdadeiras e atualizadas
• Cumprirá todas as regras e regulamentos estabelecidos

2. Descrição dos Serviços

O Mesa & Diversão oferece os seguintes serviços:

2.1 Eventos Presenciais

• Noites de jogos temáticas
• Torneios e competições
• Workshops e aulas para iniciantes
• Eventos familiares
• Maratonas de jogos

2.2 Facilidades

• Acesso ao acervo de mais de 200 jogos
• Espaço climatizado de 200m²
• Área de alimentação
• Estacionamento (sujeito à disponibilidade)
• Wi-Fi gratuito

3. Conduta dos Participantes

Para manter um ambiente agradável para todos, esperamos que os participantes:

3.1 Comportamento Geral

• Mantenham respeito e cordialidade com todos
• Evitem linguagem ofensiva ou discriminatória
• Respeitem as regras dos jogos
• Sejam pacientes com jogadores iniciantes
• Contribuam para um ambiente inclusivo

3.2 Comportamentos Proibidos

Os seguintes comportamentos resultarão em advertência ou exclusão do evento:

• Assédio de qualquer natureza
• Discriminação por raça, gênero, religião ou orientação sexual
• Consumo de álcool ou substâncias ilícitas nas dependências
• Comportamento agressivo ou intimidador
• Trapaça deliberada em jogos
• Perturbação dos outros participantes

4. Cuidado com Materiais e Instalações

4.1 Responsabilidade pelos Jogos

Os participantes devem:

• Tratar todos os jogos com cuidado
• Verificar a integridade dos componentes antes e após o uso
• Reportar imediatamente qualquer dano descoberto
• Seguir as instruções da equipe sobre manuseio

4.2 Danos e Reposição

Em caso de danos aos materiais:

• Danos acidentais serão avaliados caso a caso
• Danos negligentes ou intencionais resultarão em cobrança integral
• Perda de componentes será cobrada proporcionalmente
• Valores de reposição baseados no preço de mercado atual

4.3 Uso das Instalações

• Mantenha as áreas limpas e organizadas
• Respeite os equipamentos e mobiliário
• Não fume nas dependências internas
• Descarte o lixo adequadamente

5. Políticas de Eventos

5.1 Inscrições e Reservas

• Inscrições são por ordem de chegada
• Confirmação necessária até 24h antes do evento
• Lista de espera disponível para eventos lotados
• Informações de contato atualizadas são obrigatórias

5.2 Cancelamentos pelo Participante

• Cancelamento com 24h de antecedência: sem penalidade
• Cancelamento com menos de 24h: perda da vaga
• Faltas frequentes sem aviso podem resultar em restrições

5.3 Cancelamentos pela Organização

Reservamo-nos o direito de cancelar eventos devido a:

• Condições meteorológicas adversas
• Problemas técnicos ou de infraestrutura
• Número insuficiente de participantes
• Emergências ou força maior
• Questões de saúde pública

6. Segurança e Responsabilidade

6.1 Segurança Pessoal

• Participantes devem informar condições médicas relevantes
• Menores devem estar acompanhados de responsáveis
• Seguir orientações de segurança da equipe
• Reportar imediatamente situações de emergência

6.2 Limitação de Responsabilidade

O Mesa & Diversão não se responsabiliza por:

• Objetos pessoais perdidos, roubados ou danificados
• Acidentes decorrentes de negligência do participante
• Problemas de saúde não comunicados previamente
• Interações entre participantes fora do controle da equipe
• Danos a veículos no estacionamento

6.3 Seguro

Recomendamos que participantes mantenham seguro pessoal adequado. O Mesa & Diversão possui seguro de estabelecimento conforme exigido por lei.

7. Propriedade Intelectual

7.1 Conteúdo do Site

Todo conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logos e design, são propriedade do Mesa & Diversão ou de seus licenciados.

7.2 Uso Permitido

• Visualização e navegação pessoal no site
• Download de materiais para uso pessoal não comercial
• Compartilhamento de links para o site

7.3 Uso Proibido

• Reprodução comercial sem autorização
• Modificação do conteúdo
• Remoção de marcas de direitos autorais

8. Fotografias e Filmagens

8.1 Consentimento

Ao participar dos eventos, você consente que:

• Fotografias podem ser tiradas durante as atividades
• Sua imagem pode ser usada para fins promocionais
• Você pode solicitar exclusão das imagens a qualquer momento

8.2 Política de Imagem

• Não fotografamos menores sem autorização dos responsáveis
• Respeitamos solicitações de não aparecer em fotos
• Imagens são usadas apenas para fins legítimos do clube

9. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes termos. Recomendamos sua leitura completa.

9.1 Coleta de Dados

Coletamos apenas dados necessários para:

• Organização dos eventos
• Comunicação com participantes
• Melhoria dos serviços
• Cumprimento de obrigações legais

10. Disposições Gerais

10.1 Modificações dos Termos

Podemos modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas através de:

• Notificação no site
• Email para participantes cadastrados
• Avisos durante eventos
• Redes sociais oficiais

10.2 Severabilidade

Se qualquer parte destes termos for considerada inválida, as demais disposições permanecerão em vigor.

10.3 Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras, especificamente:

• Código de Defesa do Consumidor
• Marco Civil da Internet
• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
• Código Civil Brasileiro

10.4 Foro

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes termos.

11. Contato e Suporte

Para dúvidas, sugestões ou reclamações relacionadas a estes termos:

• Endereço: Rua das Flores, 456 - Vila Madalena, São Paulo, SP - 05434-020
• Telefone: +551421065400
• Horário de Atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h
• Atendimento Presencial: Durante todos os eventos programados

11.1 Ouvidoria

Para reclamações que não foram resolvidas pelos canais normais:

• Email: ouvidoria@mesaediversao.com.br
• Prazo de Resposta: Até 7 dias úteis

Agradecemos por fazer parte da comunidade Mesa & Diversão! Juntos, construímos um ambiente onde a paixão pelos jogos de tabuleiro une pessoas e cria momentos inesquecíveis.