Política de Privacidade
Última atualização: Janeiro de 2025
O Mesa & Diversão valoriza e respeita sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site ou participa de nossos eventos.
1. Informações que Coletamos
Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:
1.1 Informações Fornecidas Diretamente
Quando você entra em contato conosco através do formulário em nosso site, coletamos:
- Nome completo
- Endereço residencial
- Endereço de email
- Número de telefone
- Mensagem ou comentários
1.2 Informações de Participação em Eventos
Durante nossos eventos presenciais, podemos coletar:
- Dados de presença
- Preferências de jogos
- Informações para contato de emergência
- Fotografias ou vídeos (apenas com seu consentimento explícito)
1.3 Informações Técnicas
Automaticamente coletamos informações técnicas quando você visita nosso site:
- Endereço IP
- Tipo e versão do navegador
- Sistema operacional
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Dados de cookies (conforme sua preferência)
2. Como Usamos suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:
2.1 Prestação de Serviços
- Responder às suas solicitações e perguntas
- Organizar e coordenar eventos
- Processar inscrições em atividades
- Fornecer suporte ao cliente
2.2 Comunicação
- Enviar informações sobre próximos eventos
- Notificar sobre mudanças em nossa programação
- Compartilhar novidades sobre jogos e atividades
- Responder a comentários e feedback
2.3 Melhoria dos Serviços
- Analisar padrões de uso do site
- Identificar preferências dos participantes
- Desenvolver novos eventos e atividades
- Melhorar a experiência do usuário
3. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:
3.1 Consentimento
Quando você nos dá permissão explícita para fazê-lo.
3.2 Prestadores de Serviços
Podemos compartilhar informações com fornecedores confiáveis que nos ajudam a operar nossos serviços, como:
- Serviços de hospedagem do site
- Plataformas de email marketing
- Processadores de pagamento (quando aplicável)
3.3 Exigências Legais
Quando necessário para cumprir obrigações legais ou responder a processos judiciais válidos.
4. Proteção de Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações:
4.1 Medidas Técnicas
- Criptografia de dados sensíveis
- Conexões seguras (HTTPS)
- Firewalls e sistemas anti-malware
- Backups regulares e seguros
4.2 Medidas Organizacionais
- Acesso limitado às informações pessoais
- Treinamento da equipe sobre proteção de dados
- Políticas internas de segurança
- Auditorias regulares de segurança
5. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política:
- Dados de contato: Até 3 anos após o último contato
- Dados de eventos: Até 2 anos após a participação
- Dados técnicos: Até 12 meses
- Cookies: Conforme configurações específicas de cada tipo
6. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:
6.1 Tipos de Cookies
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
- Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa o site
- Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências
6.2 Gerenciamento de Cookies
Você pode controlar os cookies através:
- Banner de consentimento no site
- Configurações do seu navegador
- Ferramentas de opt-out de terceiros
7. Seus Direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:
- Acesso: Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados
- Correção: Solicitar correção de dados incompletos ou incorretos
- Exclusão: Solicitar eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade: Solicitar transferência de dados a outro fornecedor
- Oposição: Opor-se ao tratamento de dados
- Revogação: Revogar consentimento a qualquer momento
8. Menores de Idade
Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade sem o consentimento dos pais ou responsáveis. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de menores sem consentimento, tomaremos medidas para removê-los.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através:
- Aviso em destaque no site
- Email para endereços em nossa lista de contatos
- Notificação durante eventos presenciais
10. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco:
- Endereço: Rua das Flores, 456 - Vila Madalena, São Paulo, SP
- Telefone: +551421065400
Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir que suas informações pessoais sejam tratadas com o máximo cuidado e transparência.